
第一大销售话术:安全日照房地产公司上海电销卡感 人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。 安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话,讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情,更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。 第二大销售话术:价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感,也是的一个重点。劝说买保险,你可以说:“给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来,他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜,当妻子将美味的烤肉端上来的时候,丈夫的心该有多幸福?”呵呵,如果你小嘴这样会说,那妻子如果不买,我都想鄙视她一下。 第三大销售话术:自我满足感

防封电销卡不封号原因揭秘为客户提供新奇的东西 人们总对新奇的东西感到兴奋、有趣,都想“一睹为快”。更重要的是,人们不想被排除在外,这大概可以解释为什么人们对于新产品信息和即将发生的公日照房地产公司上海电销卡告信息总是那么“贪得无厌”,所以销售人员可以利用这一点来吸引客户的好奇心。 比如,“李先生,我们将要推出两款新产品以帮助人们从事电子商务。问题是,让你提前感知到这个信息发布对你的业务可能产生的冲击是不是很有必要?”如果你的新产品发布的确与客户的业务相关,那么,客户提前了解就显得至关重要。你还可以告诉客户你要限制参与的客户数量并签订“不泄露”协议,从而使你的信息更具有独特性。 总之,在拜访客户时,成功吸引客户参与有效的销售会谈的关键在于激发他们的好奇心。怀有好奇心的客户会选择参与,反之则不然。激发客户好奇心是标准会谈程序的第一步,也是促进客户进一步了解你所提供的产品或服务的“火花”。 因此,根据你采取的拜访方式的不同,你可以采用不同的激发客户好奇心的策略,有不少方法可以帮你做到这一点,只要能让你的客户感到好奇,你就可以发展更多的新客户,发现更多的需求,传递更多的价值,销售业绩也会大大提高。 专家点拨 激发客户的好奇心时,销售人员还必须根据具体的情况注意以下两方面:一方面是,销售人员无论以何种办法引起客户的好奇心理,必须做到出奇制胜。由于每个客户的文化水平、经历背景不同,爱好兴趣也不尽相商,某人看来新奇的事物,另一人看来并无新意。销售人员绝不可弄巧成拙,增加接近的难度。另一方面,销售人员无论以何种方式引起客户的好奇心理,必须与推销活动有关。如果客户发现销售人员所玩的把戏与推销活动完全无关,可能会立即转移注意力,并失去兴趣,无法进入推销面面谈。

第四式:有效管理时间。 人们常说,平等是相对的,不平等是绝对的。但时间是个例外,它对每个人都是公日照房地产公司上海电销卡平的。 因此一定要将每天的工作根据最重要、重要、次重要和非重要来安排,并且配合客户的作息时间。通常上午9点至11点,下午3点至4点半是工作密集时间,在这个时间段各个单位办事效率高。在戴尔公司,每个电话销售代表都有一面彩色小旗,上面写着“powerhour,别打搅”。 这是电话销售代表在工作密集时间段向外打电话给客户的工作提示,桌上树起这面小棋,即使MichaelDell也不能打搅。 去年,我参加了一个由利盟公司具有12年销售经验的销售经理的培训,她邀请我同她做个小品。假设我是利盟公司的销售代表,她扮演加洲某大客户,进行大客户销售: “你们是利盟公司打印机销售部吗?”她问道。 “是的,有什么可以帮到您吗?” “我们每年都采购上百万的打印设备,这段时间打印机坏了,怎么办?” “请您拨打技术支持热线…” “ohnonono,他们的电话占线,拨不通,我需要你的帮助。” “请您留下联系电话,告诉我大致是什么故障,我们的工程师会同您联系……” 话音未落,她双手递给我一个精美的礼物。 “你中奖了,你是我这次培训行程中表现最出色的一位。” 当时我有点吃惊,她继续说: “现在,我知道,为什么戴尔的业绩是全球第一了,因为它有了不起的销售队伍。你们知道吗?我这小品的目的是告诉你们,你们是销售代表,不是工程师,要把时间用在销售中。花时间帮客户解决技术问题,那是工程师的工作。”

朋友这是日照房地产公司上海电销卡我们电话销售的案例,你自己看看可能会帮助你点!!! 甲:业务代表 乙:客户 甲:您好!我是XXX!请问您是XXX经理吗? 乙:你好,我是! 甲:您现在方便接电话吗? 乙:有什么事你说! 甲:XXX理,我有一些仪器上的资料想和您分享一下! 乙:我没时间! 甲:哦!XXX经理,我知道您的时间非常宝贵,我想现在耽误您5分钟的时间是方便您以后创造更多的财富。 乙:你们这种推销我见多了!我没兴趣! 甲:XX经理我想您是有些误会了,我知道每个人都不喜欢被人推销,同时我相信我是您的关于这个产品的免费顾问!正是因为这个产品对贵公司有很大帮助我才给您打电话的。 乙:我没兴趣! 甲:哦,XXX经理,我理解!对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,您当然不可能立刻产生兴趣了,您说对吗? 乙:恩!可我们现在没有购买计划! 甲: 哦,我理解, 我打电话给您主要考虑到贵公司在对产品的检测上非常严格,先进的检测仪器能提高产品品质,提升公司竞争力,从而增加贵公司的收益。XXX经理您认为呢? 乙:恩,那你先寄一份资料给我吧! 甲:当然可以了,XXX经理我们的资料都是精心为您准备的,我想再加上我给您的讲解,这样更能节省您的时间您认为?您看我是今天给您送去还是明天呢? 乙:我没时间! 甲:我能理解您,我也总是觉得时间不够用。我相信您是一个对工作、公司极其负责的人,您一定不希望看到贵公司的产品有质量问题吧,您说对吗?

1.让对方日照房地产公司上海电销卡感觉到你的热情。在与客户交流时,如果你语言死板,不苟言笑,客户是不会买你帐的。也就是说,你没有热情,他们也会失去热情。因此,你要调节好自己的情绪。有时,电话打多了,你会感觉到很疲倦,精神状态也会越来越差,这时需要自我调节一下。在精神状态不佳时,最好不要打电话;如果要打,一定要让自己处在微笑的状态下。你的精神状态客户虽然看不见,但是可以感受得到。如果你做不到这点,你将很可能失去一次与客户合作的机会。但要注意,要掌握热情的火候,有时候太热情了也不好,不利于生意的达成。人的性格是千差万别的,有的人喜欢跟热情的人交流,有的人却不喜欢跟太热情的人打交道,尤其是有利益关系的时候。一般来说,与不是很熟悉的客户打交道,不要表现得太过热情,太过热情了反而可能让对方产生防备心理。 2.把握好语速。在增强声音感染力方面有一个很重要的因素,就是讲话的语速。如果语速太快,对方可能还没有听明白你在说什么,你的话却已经结束了,这样会影响到你与客户之间的沟通效果。但是,如果你讲话的速度过慢,有些人可能又接受不了,因为现代人的工作节奏都很快。 3.控制好音量。音量适中,既不能太小也不能太大,因为你是在打电话,声音太小了对方听不清,甚至会误解彼此之间的合作;声音太大又会过分地刺激对方的听觉神经,对于人脑的听觉神经来说也是一种特殊的噪音,它会扰乱人的正常情绪,使人心烦意乱,烦躁不安。而且声音太大还显得对客户不礼貌。所以应尽量保持正常的音量。

借口之一: 我要考虑考虑 销售员:-顾客先生,太好了,想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢?顾客:是 销售员:-这么重要的事情,你一定会很认真的做决定吧。对吧? 顾客:-是 销售员:-这样说,该日照房地产公司上海电销卡不会是想躲开我吧? 顾客:-不是,不是,你千万不要这样想。 销售员:-既然你有兴趣,你又会很认真的做出你的最后决定,我又是这方面的专家,为什么我们不一起考 虑呢。你一想到什么问题,我马上就答复你,这样够公平了吧! 顾客:-无语、、 、、 销售员:--顾客先生,坦白的讲,是不是钱的问题? 借口之二:太贵了 1. 价值法 顾客先生,我很高兴你能这样的关注价格,因为那正是我们公司最吸引人的优点,你会不会同意,一件产 品的真正价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱。这才是产品有价值的地方。 如果你在沙漠里,走了两公里,你快渴死了,一瓶水可值一百万,因为它让你重获了你走回家的所需要的 力气,这是这瓶水的价值所在。 如果有一个卖水的人过来,一瓶水卖你十元钱,我保证你不会跟他讨价还价的,如果这时候你有钱,你一 定会买这瓶水,你说对吗? 2. 代价法 顾客先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间, 你就会在意这个产品的品质。 难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级 产品,到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失了更多的冤枉钱,难到你 舍得吗? 3. 品质法 顾客先生,大多数的人包括你和我,都清楚的了解到:好东西不便宜,而便宜的东西往往没有好的。客户 有很多的事可以提,但大多数人都会忘记价格,然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的,要 是那件商品很差劲的话,你说是吗! 4.分解法


地址:河南省新乡市红旗区商会大厦B座8楼
传真:13783030501
网址:www.dxkgw.cn
版权所有:企业通讯服务