电销专用电话卡专营店!

image.pngimage.png

不封号电销卡代理
您当前的位置 : 首 页 > 热推信息

遵义POS机行业不封号电销卡售后有保障

2020-04-29
遵义POS机行业不封号电销卡售后有保障

1.让对方遵义POS机行业不封号电销卡感觉到你的热情。在与客户交流时,如果你语言死板,不苟言笑,客户是不会买你帐的。也就是说,你没有热情,他们也会失去热情。因此,你要调节好自己的情绪。有时,电话打多了,你会感觉到很疲倦,精神状态也会越来越差,这时需要自我调节一下。在精神状态不佳时,最好不要打电话;如果要打,一定要让自己处在微笑的状态下。你的精神状态客户虽然看不见,但是可以感受得到。如果你做不到这点,你将很可能失去一次与客户合作的机会。但要注意,要掌握热情的火候,有时候太热情了也不好,不利于生意的达成。人的性格是千差万别的,有的人喜欢跟热情的人交流,有的人却不喜欢跟太热情的人打交道,尤其是有利益关系的时候。一般来说,与不是很熟悉的客户打交道,不要表现得太过热情,太过热情了反而可能让对方产生防备心理。 2.把握好语速。在增强声音感染力方面有一个很重要的因素,就是讲话的语速。如果语速太快,对方可能还没有听明白你在说什么,你的话却已经结束了,这样会影响到你与客户之间的沟通效果。但是,如果你讲话的速度过慢,有些人可能又接受不了,因为现代人的工作节奏都很快。 3.控制好音量。音量适中,既不能太小也不能太大,因为你是在打电话,声音太小了对方听不清,甚至会误解彼此之间的合作;声音太大又会过分地刺激对方的听觉神经,对于人脑的听觉神经来说也是一种特殊的噪音,它会扰乱人的正常情绪,使人心烦意乱,烦躁不安。而且声音太大还显得对客户不礼貌。所以应尽量保持正常的音量。

遵义POS机行业不封号电销卡售后有保障

拜访客户之前,遵义POS机行业不封号电销卡我们时常被教导:先了解你的客户,再给出解决方案。 先诊断疾病,再开出药方,程序是这样,没错,可问题是:如何快速读懂客户? 首先,客户又不是透明体,他也不会坐在那儿等着你一眼看穿。 其次,师傅教给我们的识人术,要么是“你要会察言观色”的一言蔽之,要么就是“你要看他的肢体语言、看他的穿着打扮”等散乱经验的组合,根本不成体系,不成体系意味着这种经验很难复制,也增加了领悟和实践的难度,最后还是得自己去摸索出来点门道。 所以,今天我们就来聊聊,在拜访客户的过程中,有哪些可以快速读懂客户的线索。线索一共有六个: 线索一观察客户的家居摆设 1、看装修风格:看客户家或者办公室是什么样的装修风格:是现代简约风格还是欧式古典风格?是地中海风格还是东南亚风格?记得有次拜访客户,一进客户办公室,就发现客户的装修风格是典型的现代简约风格,而且很多细节上的设计和呈现都非常独特,于是就说了一句:您办公室的装修风格很独特,尤其是这些陶瓷品和铁艺件的装饰的使用更是恰到好处。后来一交谈才知道,客户平时除了卖产品,还特别喜欢室内设计,所以办公室的装修也是他自己设计的。于是,一下子打开了话匣子。 2、看摆放风格:看客户办公室是怎样的摆放风格:物品是规矩整齐还是比较凌乱?办公室摆放整洁规矩的客户,一般比较严谨,自我要求高,而且控制欲强;而摆放的比较散乱的客户相对比较随性,人也较为亲和。所以在拜访过程中我们会发现,大部分大公司的中高层领导的办公室大都是整洁庄严;反倒是那些做的不怎样的小客户,往往不怎么打理办公室,室内显得凌乱而且不整洁,偶尔遇到极端的,内裤都恨不得摆在办公桌上。

遵义POS机行业不封号电销卡售后有保障

问对问题的原则: 问简单容易回答的问题。问YES的问题。问小YES的问题。问几乎没有抗拒的问题。 怎样才能问对问题? A、"是什么促使您决定跟我们联系的呢?"--问潜在客户一些关于"做"的问题,集中询问他们的生活中发生了什么变化。重点问对方设法完成什么目标,眼下正在做什么,或者过去做过什么。 B、在提问题时显出热诚、饶有兴趣。--顾客对你的问题回答得好坏,一定程度上取决于你的提问方式。 C、在电话沟通中,配合顾客的语速和关键词语。 --如果你发现顾客在重复他自己说话遵义POS机行业不封号电销卡的话,那么很可能因为他觉得你没有听懂他所讲的意思。这时你要把他说过的关键词语再重复一遍。 D、在电话沟通中称呼顾客的姓名,可以吸引顾客的注意力,让他们感觉到营销员对他(或她)的尊重。 E、电话沟通时使用通俗易懂的词语。 --如果必须使用专业术语,一定要向客户解释清楚。 F、在电话沟通中,使用"我们"和"我们的"。 --可以使你在顾客的感觉中成为一个面临相似局面和难题的同伴。 G、在电话销售中,如有必要,提问时要先获得对方的允许。 --"我可以问您一个问题吗?" 7.如何具有良好的亲和力

遵义POS机行业不封号电销卡售后有保障

1:“不,那时我有事要做。”“不,那时我要去拜访朋友。” 电话销售技巧:(准客户的名字),很抱歉,我一遵义POS机行业不封号电销卡定是选了一个不恰当的时间,那么约或是否会更好? 2:“我有个朋友也在从事这种服务!” 电话销售技巧:如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗? 3:“我没钱!” 电话销售技巧:(准客户的名字,您的判断一定是对的,不过,我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的,现在最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗? “你说的产品我知道了,就算想买现在也没钱。” 是的,陈先生,我相信只有您最了解公司的财务状况,是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧? 4:“您只是在浪费您的时间!” 电话销售技巧:您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因? (衔接下面一个回答) 5:“我对你们;服务没兴趣!” 电话销售技巧:(准客户的名字),我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也是我要去拜访您的原因。 我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定,您或会在办公室吗? “信我看过了,你提的东西我们没有兴趣。” 这我理解,没有见过的产品谁也不会贸然做决定,你说是吧?所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您,我们曾经作过详细的市场调查,这个产品对像您这样的企业有很大的帮助,您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢,还是……?(用没兴趣来回绝你,你要给他这样的观念:梨子好不好,你要亲口尝。) 6:“我很忙!” 电话销售技巧:这是为什么我先打电话来的原因,(准客户的名字),我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗? “这段时间我一直忙,下个季度吧。” 是啊,您管理这么大一个大公司,忙是一定的。所以我才会先给您打电话,以便确认一下您的时间,不至于浪费您更多宝贵的时间。

标签

微信图片_20250318143337.jpg