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尽量和客户保持语调和语速的同步，以及使用语言和文字组成的习惯相似。（比如口头禅、术语等便于与客户建长沙房地产公司防封手机卡立融洽的沟通氛围，记住顾客的姓名。） 大多数人奋斗的目标都是为了成功、成名、成家，可见人对自己的姓名是十分看重的。姓名是人的代号、也可以说是一个人生命的延伸。如果电话营销员想运用别人的力量来帮助自己，首先要记对方的姓名。 叫出客户姓名是缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。同理，叫不上或叫错顾客的姓名则与自杀无异。 "是诺 伯尔·威斯哈尔先生本人在接电话吗"--这样的言语会使客户感到快乐，他能立即感到自己被突出于人群之中。 8．养成良好的工作习惯 A、随时记录 在手边放有纸和笔，随时记下你所接听或拨打的每一通电话信息（双色铅笔、计算器、便笺线、电话记录本、客户资料、备忘录等）。 B、自报家门 无论是接听还是拨打电话，都应及时报出公司和自己的全名，并询问对方的公司、姓名和电话号码，以及通信地址，以便于电话沟通中，不时地称叫顾客的姓名、更好地了解顾客的真实情况。 案例分析： （接听电话）"喂，您好，这里是XX公司，我是XXX，请问，我能为您做什么呢？" "请问你们的销售主管王先生在吗？" "对不起，他现在不在，请问怎么称呼您？" "我姓王，我是他的一个客户，有一件事要咨询他，他什么时候回来？" "对不起，他可能在短时间内回不来，如果方便，请留下您的电话和您所要办理事务的简要内容，以便他回来及时回电给您"。 "我的电话是XXX"

万物互联来临以后，能否继续以4G的这两类服务来发展行业客户？我们认为面向5G中的类4G业务仍然可以继续，但这两类服务将不会是5G的主航道。终端形态的变化导致终端碎片化，你无法分清终端到底在什么位置，因为5G的终端将裂变为终端硬件、终端本地处理、终端近端处理、终端远端处理等各类形态，防封手机卡售后有保障云资源将成为终端的一部分；当终端由当前的一体机（比如手机）变成一个分布式系统后，其将对网络连接和云资源形成强依赖。对网络连接的依赖将会远远超过4G时代，因为终端是一个分布式系统，一旦网络连接故障，则终端就只剩部分可用，就像一台机器人缺少了大脑和四肢一样，只剩一个躯壳。长沙防封手机卡售后有保障所以5G的网络连接一定要强可靠、强安全。而5G也为此准备一种强匹配的技术：网络切片。我们可以将5G网络切片认为是4G网络连接的泛化版或者增强版，网络切片不仅提供一个连接，而且还会通过资源隔离、网元隔离、网络隔离等等各种手段确保这个连接的安对云资源的依赖相比4G时代发生本质变化，4G主要服务于人与人的通信，对云的需求在很多场景下是可选的，属于优化业务体验的手段；而5G时代，云资源池成为必选，行业客户的大量需求离开云资源池是无法部署的。在云变成必选以后，对于云的建设方式也就有了更加深入的要求：简单的出租并不能实现电销卡高效率的商用，引运营商仅仅为行业客户提供一个接入互联网的接口，或者更进一步，提供一个专线VPN协助行业客户形成专有网络连接。本质上，这些专有连接对网络的具体情况是不可见的，无法精准的感知与控制沿途各网络节点服务质量，无法拥有专有网元服务（费用昂贵的物理专网除外）。这种传统服务方式在4G及之前的时代的确很好地满足了行业客户，因为行业客户以为运营商只能做这些事情5G时代，行业客户将万物引入网络，之前人与人通信对网络模型的要求是一致的，因为通信主体是一类，都是人；而万物互联后，对网络模型的要求碎片化，抄表类的连接与车联网类的连接对网络模型的要求完全不同，比如服务时间、带宽要求、时延要求、终端数量规模等等都存在差异。如果仍然使用4G的服务模式，则无法满足行业客户诉求，此时，我们需要对行业客户的连接服务进行细化：从无线、承载、核心网端到端的进行控制，防封手机卡形成服务行业的逻辑专网，以这个逻辑专网为客户提供专有连接，让行业客户从终端到无线，再到承载与核心网，享受端到端的服务质量保障，并且可以将关键网元逻辑独立，客户独享。

一、熟悉产品，找准产品卖点。无论在什么时候，我们的推销员都要记住：打电话的目的是销售产品，而不是为长沙房地产公司防封手机卡了打电话而打电话。所以在熟悉产品的过程中，要学会问自己问题：如果我是客户，我会对产品的那些卖点感兴趣？怎样介绍产品能打动客户？当你能回答这两个问题后，要尽量写出来变成自己的语言。公司最好能对推销员进行产品知识的培训，能设计出电话营销中，遇到的问题，编写产品问答小册子，会有利于推销员更好的进入自己的角色。 二、语言发音练习，自我培训。既然我们做的是电话销售，客户在和我们接触时，只能听到我们的声音，我们就要保证电话里的每一个字都要清晰准确。首先普通话要尽量标准，说话的速度要适中，要把每一个字都说清楚。我经常接到许多推销员的电话，他已经说完了一句话，我却一个字都没有听清，原因在于普通话不标准，语速太快，我遇到这种情况时，就想尽快的结束通话。所以作为电话销售人员，一定要有自我的练习，直到你说话的速度发音对方能听清楚为止。其次，要学会发出强调音，一般在产品名称，公司名称，人名都要加重，有利于客户能记住。

用好长沙房地产公司防封手机卡身体语言 电话销售人员虽然没有与客户面对面，但同样要注意自己的身体语言。有些电话销售人员很会调节自己的情绪，与客户交流时，笑容也是非常灿烂的，而有些人却做不到，尤其是在销售任务压头的时候。其实，你打电话时有没有笑容，客户是可以感受到的。因为你的笑容会影响你的情绪，进而会影响你的谈话声调、音量等，而客户通过这些可以捕捉到你的情绪里流露出的信息。电话销售人员天天坐着打电话，会感到很累。所以，笔者建议电话销售人员站立打电话，这样可以让电话销售人员精神更饱满。一些有经验的电话销售人员打电话时很放松，声音很适中，谈笑很自然，这样会给客户留下一个非常好的印象。身体语言要运用得当，如果客户向你投诉，你就应该表现出关心和严肃，而不应该过多地表现自己的笑容。而如果你与客户聊得非常开心，一定要让客户知道，此时就需要用开心的笑来表达了。

这里说明我们遇见长沙房地产公司防封手机卡的每一个人背后，都有无限的资源，所以电话邀约见面的是给对方一个合作的机会，假如他不愿意接受这个机会，或者认为这个项目并不合适他的时候，可以通过他的身后搭起的通路，寻找其他的资源。 每一个人都有成功的可能，关键在于其如何定义。一个人永远都不知道别人是否能够成功，因为你无法全面判断别人，很多时候人们表现出来的往往只是他的某一个环节，某一个点，让你看到的并不是整体。可是之所以有些原来被你认可的人，只是因为在沟通上面，你的方式出了问题，由于一开始自己带着十足的把握，在沟能的时候不注重策略，忽略许多细节随口而谈，直到别人拒绝为止。 不提前设立场，不提前给客户下定义，只有见面以后通过交流，才确认双方是否能够合作，我相信任何一个优秀的销售人员都可以做到这一点。 原则2：三不谈 电话邀约的目的是为了见面，所以在电话里面，一不谈公司，二不谈产品，三不谈利润。 没有任何一个谈生意的企业家，会在电话里告诉他的客户，自己的公司优势所在，产品的竟争力为何，利润空间多大，电话无法谈清这些内容，这三点应该在见面的时候谈论，电话只是一邀约见面的工具，如果在电话里谈生意，即使谈论的是少数话题，例如公司很优秀优，别人也无法通过电话了解更多，没有了解往往容易产生误解，一旦客户产生负面定义时，我们就立刻失去进一步交流的机会。有人咨询我究竟应该在电话里选择怎样的话题，其实我认为假若非要选择话题，可以谈谈改变和成长。