保定POS机行业电销卡售后有保障

第四式：有效管理时间。 人们常说，平等是相对的，不平等是绝对的。但时间是个例外，它对每个人都是公保定POS机行业电销卡平的。 因此一定要将每天的工作根据最重要、重要、次重要和非重要来安排，并且配合客户的作息时间。通常上午9点至11点，下午3点至4点半是工作密集时间，在这个时间段各个单位办事效率高。在戴尔公司，每个电话销售代表都有一面彩色小旗，上面写着“powerhour,别打搅”。 这是电话销售代表在工作密集时间段向外打电话给客户的工作提示，桌上树起这面小棋，即使MichaelDell也不能打搅。 去年，我参加了一个由利盟公司具有12年销售经验的销售经理的培训，她邀请我同她做个小品。假设我是利盟公司的销售代表，她扮演加洲某大客户，进行大客户销售： “你们是利盟公司打印机销售部吗?”她问道。 “是的，有什么可以帮到您吗?” “我们每年都采购上百万的打印设备，这段时间打印机坏了，怎么办?” “请您拨打技术支持热线…” “ohnonono,他们的电话占线，拨不通，我需要你的帮助。” “请您留下联系电话，告诉我大致是什么故障，我们的工程师会同您联系……” 话音未落，她双手递给我一个精美的礼物。 “你中奖了，你是我这次培训行程中表现最出色的一位。” 当时我有点吃惊，她继续说： “现在，我知道，为什么戴尔的业绩是全球第一了，因为它有了不起的销售队伍。你们知道吗?我这小品的目的是告诉你们，你们是销售代表，不是工程师，要把时间用在销售中。花时间帮客户解决技术问题，那是工程师的工作。”

4．做保定POS机行业电销卡让顾客感动的服务 被你感动的顾客，才是最忠诚的顾客。 附加价值的开发：服务的附加价值就是指向顾客提供本服务之外，不需要顾客花钱的那部分服务。 现在顾客在意的是： A、服务人员提供的服务是否有水平、有品质，服务人员行为是否得体，是否能让顾客感到舒服。 B、产品或服务。你的产品或服务是否符合顾客的需求，同时是否超越了顾客的期望。 C、服务的流程。是否有一流的流程，能够充分照顾到顾客的感受。 记住永远要比别人"再多一点努力"、"再多一点关怀"、"再多一点服、"再多一点称赞"、"再多一点打电话给客户。"你不打那个电话，会有人打的，他们会抢走你的生意。 总之，在激烈竞争的市场竞争中，在电话与营销相结合的快节奏时代，通过电话、传真等现代通信技术进行销售，成功的电话营销能够扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手段，实现利润最大化。

话术一："我要考保定POS机行业电销卡虑一下"成交法 当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？ 销售员话术： 先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？ 我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？ 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？ 先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？ 话术二： "鲍威尔"成交法 当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？ 推销员话术： 美国国务卿鲍威尔说过他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。 现在我们讨论的不就是一项决定吗？ 假如你说"是"，那会如何？ 假如你说"不是"，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。 假如你今天说"是"，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处，你说是吗？ 话术三："不景气"成交法 当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？ 销售员： 先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。 最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？ 因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？

成功的人永远只有20%，因保定POS机行业电销卡为成功者懂得逆性思维，成功的人懂得舍，成功的人懂得坚持，成功的人坚信一切的不可能并且愿意去探险1.商品怪圈 越没有生意，越要敢于上货千万别走入越没有生意越不上货，越不上货越没生意直到最后倒闭的恶性循环怪圈2.成本怪圈 越没有生意，越要舍得。 千万别走入越没有生意，越节省费用，连灯都舍不得开。 更别说空调。越不开灯，店面就向＂黑店＂，就越没有生意。 越不开空调，环境不好，顾客越不愿进来，进来越不愿停留。 自然生意越差，这样就走入了节约费用的恶性循环怪圈生意差的时候，越要增加费用，灯具全开，空调也开，促销活动多搞些。免费的小礼物多送一些。3.人员怪圈 越没有生意，越舍不得请人，越急于开除人以其达到成本控制，越这样做，店面越没有人气，店面空空荡荡，顾客越不愿意进来。就算顾客进店，也没有人去服务顾客，这样就走入了人的恶性循环怪圈。玩小聪明的毛病 员工越这样，顾客自然越不愿进来。这就走入了心态的恶性循环怪圈。

客单价及销售量的统计：你找了电话营销行业段老SQL，跑出了前12个月每天电销卡不同产品的销售额达成。细细看来，发现了几个点：连连科技电销卡像万能险这类产品，只销售了三个月，每个月的销量都有暴增。这个电销卡主要是因为人员管理岗爸爸把产品的折标系数越调越高。这类产品你可能只能去问销售推动岗他们预估之后每个月能做多少了；小资管产品和小信托产品，你发现客单价居然不是固定的100万。原因是有些尾单产品，连连电销卡办理金额不足100万，但是可以买入。在测算的时候，还是去按10电销卡售后有保障0万去算吧。2)整体AUM及客户数的统计：你顺手又看了电话营销行业下整体的AUM和每个月的客户数情况。又发现了几个问题：坐席在应对客户的时候，基本上劝他们买了电话营销行业次之后就扔掉了，复购率非常不好看，算的时候随便拍个今年应该达不成的数字吧去年某几个月AUM在某几天明显下滑——因为当天短期产品到期后，坐席居然没有提前去挽回电话营销行业下。诶，不过又提醒了电话营销行业下，如果要做销量，可以让他们买短期的来回滚；如果要锁AUM的话，让他们买长期的（这个思路可以给人员管理室交流电话营销行业下）。好像隔壁技术岗日天哥做的客户标签上线了，也看电话营销行业下分不同客户标签客户的客单和销量之间的区别吧。不同客户标签之间的客单、销量、复购率之间确实有区别，【最好】的客户的销量的方差明显最大。基于二八原则：坐席对好的客户的价值榨取应该不够。在测算时，各类客户相关的指标的提升，应该要压给最好和次好的电话营销行业些客户。3)不同团队的标准产能的统计：顺手又去计算了电话营销行业下不同周各个团队的产能情况，考虑到做的不好的人应该会被直接开除，但开除前可能会给两个月的机会。于是用上电话营销行业年度每周均值作为测算基准（是没有什么参考意义的，保定POS机行业电销卡中位数也同理）。但隔壁Steven好像做了个坐席分级管理的项目，要么用这个分级的标签去看看分布？计完之后，不同级别的坐席在不同产品间的每周平均销量确实更加集中了，所以这个分类标签是有参考意义的，按此均值为基准，随便拍电话营销行业个20%的提升去计算吧。哦，这个提升率，应该有人会说我不懂业务。行吧，统计电话营销行业个每日平均工作时长的数字备用。最后你打开了EXCEL，写好可变动的计算公式

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