
当前正值全球范围信息技术的爆发时期与国内范围产业升级的关键时期,全社会、各行业逐步从数字化迈向信息化与智能化。由5金融行业高频电销卡G网络与算力资源共同组成的新型基础设施得到快速普及,以“云”为概念的云计算产业将成为支撑全社会经济发展的中坚力量。而通信运营商凭借5G网络资源在市场中承担着不可或缺的角色,但其竞争力与一众互联网大型企业相比或略微逊色。本文以全球整体与中国两者云计算高频电销卡市场规模为开端,展现了两者发展速度的差异;第二部分通过全球整体市场IaaS、PaaS与SaaS三个细分市场的规模表现和权威预测,分析各细分市场的发展形态与规律,以供企业根据自有业务的对应比例做出考量;第三部分则通过展示中国市场中三个细分市场与全球整体市场之间结构比例的差异,分析当前国内云计算市场的发展进程,并针对通信运营商进行额外着墨;最后一部分则向通信运营商提供了在云计算大环境下的方向性建议,以及两点在短中期内可以实现的具体策略。一、 云计算市场发展规模云计算作为基于互联网的计算方式向计算机与其它设备提供软硬件资源与信息应用资源,并以共享为基本存在形式实现其效用于各行业市场的规模化拓展,继而推动整体经济系统的优化升级。得益于云计算高性能、高可靠以及可扩展的计算架构,政企客户可以通过较低的成本获取超越此前设备性能限制的信息化技术能力,同时各类互联网应用又使云计算价值最终穿透至市场末端的个人用户。2006年搜索引擎战略大会上,Google时任首席执行官Eric Schmit首次提出云计算概念。随着应用计算机科学与通信技术的发展迭代,云计算业务相应进入了高速发展阶段。当前,全球云计算市场规模的增量呈现持续上升趋势,增长速度维持高频电销卡卡种齐全高水平(图1):2019年以IaaS、PaaS和SaaS三种基本业务模式为代表的云计算市场规模为1883亿美元,同比增量与增幅分别为325亿美元与20.9%;预计2020年全年规模同比增量武汉高频电销卡与增幅分别为370亿美元与19.6%;预测未来3年(2021-2023)年均规模增量将进一步提升至448亿美元、相应规模增幅年均值为16.9%。

咪咕云书店并不是简单的内容聚合平台。据咪咕数媒首席运营官刘培尧介绍,云书店的核心是连接,更紧密地连接用户、书店、出版社,提升产业链效率,依托中国移动5G先发优势和咪咕内容生产和聚合优势,建立数智化的内容中台和运营中台,从而为用户提供更丰富、更便捷、更多元的知识获取路径。资料显示,高频电销卡咪咕数媒自2016年起就已开始探索并推出了图书在线销售平台——咪咕中信书店APP。2019-2020年,随着5G新基建的加速落地,打通线上线下场景的会员制书店、包含纸电音视频文创等形态在内的丰富的会高频电销卡卡种齐全员权益以及5G阅读新形态——云上VR书店、5G+AR图书也先后与用户见面。而基于当前出版发行业融合发展的趋势,2021年,咪咕数媒正式推出咪咕云书店的全新业务模式:以书为连接,覆盖知识生产、营销、发行的文化服务平台。在过去的五年中,文化服务市场整体呈现增长趋势,年复合增长率为14.3%,其中知识付费、在线教育增幅尤为明显,知识付费的年复合增长率更是高达67.5%。面临广阔的市场前景,咪咕与合作伙伴联手打造咪咕云书店,具备雄厚的知识资源,以及基于中国移动5G技术带来的创新阅读体验,更通过生态构建,深耕知识生产、知识经纪、知识发行。以书的云端连接为核心,咪咕云书店为用户、政企客户、出版社与书店提供六武汉高频电销卡大核心服务能力——无限云书架、名家云讲堂、达人云互动、知识云发行、书店云连接和5G云阅读。面向知识产业链,咪咕云书店定位知识生产和营销的云平台,提供用户、渠道、商品和能力四大赋能。在用户方面,咪咕云书店拥有超过百万的付费会员和丰富的会员联合权益与内容策划;渠道方面,依托中国移动遍布全国的下沉县市乡镇触点,以及1000多个核心KOL矩金融行业高频电销卡阵助力知识分发;商品方面,无限货架、文化消费品和文化服务构筑咪咕云书店完善的商品布局;能力方面,咪咕公司成熟的在线交易系统、会员管理系统和数据分析系统成为咪咕云书店的底层能力基石。

示中国联通本着合作发展、创新发展、健康发展的原则,全力支持移动转售业务的发展,今后将加大业务政策、资源投入等方面的支撑,与转售企业一起将移动转售业务做得更大、更好,希望转售企业在产品、服务、渠道方面大胆创新,武汉高频电销卡卡种齐全探索新的生态合作,中国联通将支持转售企业打造发展的新动能。梁总还指出转售企业要重视基础管理、业务运营和信息安全,保持移动转售业务的健康、持续发展。周仁杰回顾了移动转售业务的发展历程,并介绍了2018年的工作安排。在新的一年里,中国联通将继续进行产品的迭代开发,扩大增值服务范围,加大网络能力开放,加强运营支撑力度,提升资源配置效率,引导转售企业聚焦重点领域、重点业务,支撑合作伙伴精耕细作,不断提升用户发展质量,与合作企业一起推进移动转售业务的发展。据了解,自2013年试点启动以来,中国联通始终以积极、开放、合作、共赢的态度,不断完善移动转售业务模式,优化资源配置政策,多次主动调整资费,助力合作伙伴加大流量经营力度,促进转售产品结构升级。在中国联通与合作企业的共同努力下高频电销卡卡种齐全近三年每年均保持千万级的净增用户,目前中国联通的移动转售业务用户已超过4500万户,市场占有率约为73%,为正式商用奠定了坚实的基础。苏州蜗牛副总裁陈艳、话机世界集团常务副总裁陈小青、远特通信总裁王磊、迪信通通信服务公司董事长黄建辉高频电销卡小米销售与服务部副总裁任志国、海航信息总经理殷建、天音移动总裁王有爽、民生通讯首席执行官田凤宾等虚拟运营商代表出席了会议,并有6家企业分享了移动转售业务的发展经验。会上,中国联通为优秀的虚拟运营商颁发了奖项。

客单价及销售量的统计:你找了电话营销行业段老SQL,跑出了前12个月每天高频电销卡不同产品的销售额达成。细细看来,发现了几个点:连连科技电销卡像万能险这类产品,只销售了三个月,每个月的销量都有暴增。这个高频电销卡主要是因为人员管理岗爸爸把产品的折标系数越调越高。这类产品你可能只能去问销售推动岗他们预估之后每个月能做多少了;小资管产品和小信托产品,你发现客单价居然不是固定的100万。原因是有些尾单产品,连连电销卡办理金额不足100万,但是可以买入。在测算的时候,还是去按10高频电销卡卡种齐全0万去算吧。2)整体AUM及客户数的统计:你顺手又看了电话营销行业下整体的AUM和每个月的客户数情况。又发现了几个问题:坐席在应对客户的时候,基本上劝他们买了电话营销行业次之后就扔掉了,复购率非常不好看,算的时候随便拍个今年应该达不成的数字吧去年某几个月AUM在某几天明显下滑——因为当天短期产品到期后,坐席居然没有提前去挽回电话营销行业下。诶,不过又提醒了电话营销行业下,如果要做销量,可以让他们买短期的来回滚;如果要锁AUM的话,让他们买长期的(这个思路可以给人员管理室交流电话营销行业下)。好像隔壁技术岗日天哥做的客户标签上线了,也看电话营销行业下分不同客户标签客户的客单和销量之间的区别吧。不同客户标签之间的客单、销量、复购率之间确实有区别,【最好】的客户的销量的方差明显最大。基于二八原则:坐席对好的客户的价值榨取应该不够。在测算时,各类客户相关的指标的提升,应该要压给最好和次好的电话营销行业些客户。3)不同团队的标准产能的统计:顺手又去计算了电话营销行业下不同周各个团队的产能情况,考虑到做的不好的人应该会被直接开除,但开除前可能会给两个月的机会。于是用上电话营销行业年度每周均值作为测算基准(是没有什么参考意义的,武汉金融行业高频电销卡中位数也同理)。但隔壁Steven好像做了个坐席分级管理的项目,要么用这个分级的标签去看看分布?计完之后,不同级别的坐席在不同产品间的每周平均销量确实更加集中了,所以这个分类标签是有参考意义的,按此均值为基准,随便拍电话营销行业个20%的提升去计算吧。哦,这个提升率,应该有人会说我不懂业务。行吧,统计电话营销行业个每日平均工作时长的数字备用。最后你打开了EXCEL,写好可变动的计算公式

第一大销售话术:安全武汉金融行业高频电销卡感 人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。 安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话,讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情,更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。 第二大销售话术:价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感,也是的一个重点。劝说买保险,你可以说:“给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来,他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜,当妻子将美味的烤肉端上来的时候,丈夫的心该有多幸福?”呵呵,如果你小嘴这样会说,那妻子如果不买,我都想鄙视她一下。 第三大销售话术:自我满足感

尽量和客户保持语调和语速的同步,以及使用语言和文字组成的习惯相似。(比如口头禅、术语等便于与客户建武汉金融行业高频电销卡立融洽的沟通氛围,记住顾客的姓名。) 大多数人奋斗的目标都是为了成功、成名、成家,可见人对自己的姓名是十分看重的。姓名是人的代号、也可以说是一个人生命的延伸。如果电话营销员想运用别人的力量来帮助自己,首先要记对方的姓名。 叫出客户姓名是缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。同理,叫不上或叫错顾客的姓名则与自杀无异。 "是诺 伯尔·威斯哈尔先生本人在接电话吗"--这样的言语会使客户感到快乐,他能立即感到自己被突出于人群之中。 8.养成良好的工作习惯 A、随时记录 在手边放有纸和笔,随时记下你所接听或拨打的每一通电话信息(双色铅笔、计算器、便笺线、电话记录本、客户资料、备忘录等)。 B、自报家门 无论是接听还是拨打电话,都应及时报出公司和自己的全名,并询问对方的公司、姓名和电话号码,以及通信地址,以便于电话沟通中,不时地称叫顾客的姓名、更好地了解顾客的真实情况。 案例分析: (接听电话)"喂,您好,这里是XX公司,我是XXX,请问,我能为您做什么呢?" "请问你们的销售主管王先生在吗?" "对不起,他现在不在,请问怎么称呼您?" "我姓王,我是他的一个客户,有一件事要咨询他,他什么时候回来?" "对不起,他可能在短时间内回不来,如果方便,请留下您的电话和您所要办理事务的简要内容,以便他回来及时回电给您"。 "我的电话是XXX"


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