
销售人员苦口婆心地花了很多功夫对其推销产品,但到头来却发现他“不当家”,只好以失败而告终。如果客户无决定权,防封电销卡办理优质商家推荐销售将很难成功。只有有决定权的客户才有希望购买产品,一个无决定权的客户,即使他再有需求,再想购买你的产品,也不可能实现交易。因此,销售人员选择目标客户时,还应了解决定权掌握在谁手上。比如说,决定权若是操纵在总公司,即使分公司离你再近,来往又十分方便,你若以此分公司为对象而推销,那沈阳房地产公司防封电销卡办理就不会有任何意义,无异于缘木求鱼浪费时间。这时你应以总公司为对象,把分公司设定为援助机构。选择目标客户时这一点是必须要注意的,否则就可能白费精力。 五、客户是否具有支付能力可能人人都对私人飞机和豪华轿车、别墅有需求,但并不是每个人都能买得起飞机、豪华轿车和别墅。因此,销售人员准备向客户销售产品前,需要考虑一下客户是否具有支付能力。拜访客户前,了解客户的支付能力很有必要,一方面,客户的支付能力影响着产品销售的难易程度,决定着销售成果——销售额实现的可能性,甚至还可以使你避免陷入可能的经济欺诈;另一方面,客户只有具备了付款能力,销售人员才能够在生意成交之后顺利收回货款。许多销售人员都发生过货款难以收回的情形,这就是因为其当初未能留意到这一点。客户的支付能力一般可以通过其公开的财务信息了解到,也可以通过直接询问、参观访问、同行评论、市场反应等分析得到,还可以从种种方面加以调查出来,例如,调查往来银行、调查税额、防封电销卡办理分析已公布的各种财务表、或是请教往来客户等等。不过,这个阶段的调查,毕竟是初步性的调查,只要有基本的客户资料,能够知道大概的支付能力就行了。总之,如今客户的需求已经呈现出多样化、综合化、立体化、个性化等特征,而销售人员自身资源及精力有限,不可能满足整个市场的所有需求。因此,在拜访客户前,销售人员必须从所有的客户资料中选择目标客户作为主攻对象,即先对所有客户资料进行初步分类,再从中选择那些最有希望、最可能使用其产品的客户作为目标客户。这是一种十分合理的准备和做法,能直接或间接地使销售工作顺利进展,对提高交易机会有很大帮助。专家点拨好的销售人员时时刻刻都在关注那些有能力购买产品和服务的潜在客户和准客户,他们的成功很大程度上取决于选择和确定目标客户的能力,或者说在销售过程中更早地选定目防封电销卡办理标客户的能力。因此,作为一名销售人员,在拜访客户前,你的主要任务之一就

亲自拜访沈阳房地产公司防封电销卡办理: 虽是高成本,却可以产生最好的交果,能够与客户面对面进行双向沟通的惟一方法。 联系客户的关心电话:如果你打算寄致谢卡或感谢信,在此之后可以打一个表示谢意的电话。 电子邮件: 很多时候,发一封电子邮件比打一个电话迅速得多。许多销售人员说他们费了很多时间制作电话标签。有些客户更喜欢使用电子邮件,而且你如果不按他们喜欢的方式与其沟通的话,他们可能会很不高兴。如果你知道哪个客户不习惯总是查收电子邮件的话,最好还是打个电话以防万一。如果不能确定,可以两种方法一起使用。 感谢函及致谢卡: 给你的客户寄感谢函是一种既方便又便宜的客户服务方法。信函和卡片可以用于感谢客户签下定单并承诺继续为其服务。致谢卡应先印好,在销售结束后的一段时间内由销售人员寄出。不过,这种致谢卡有一种很的缺陷:它们都是成批制作的,因而缺少产生客户满意的,非常重要的个性化色彩。一点点服务上的差异所带来的效果真的格外不同。 访问报告: 访问报告是一种有助于客户服务人员之间交流的报告形式。很大一部分的销售人员都没有什么访问报告,这说明他们缺乏制作销售计划,缺乏计划就等于计划失败,不知道你是否同意? 你可以或独立或综合地使用上述这4种方法,你最终选择的方法必须能够: (1)告诉客户你很感谢他的购买; (2)明确他们对购买是否满意。

拜访客户之前,沈阳房地产公司防封电销卡办理我们时常被教导:先了解你的客户,再给出解决方案。 先诊断疾病,再开出药方,程序是这样,没错,可问题是:如何快速读懂客户? 首先,客户又不是透明体,他也不会坐在那儿等着你一眼看穿。 其次,师傅教给我们的识人术,要么是“你要会察言观色”的一言蔽之,要么就是“你要看他的肢体语言、看他的穿着打扮”等散乱经验的组合,根本不成体系,不成体系意味着这种经验很难复制,也增加了领悟和实践的难度,最后还是得自己去摸索出来点门道。 所以,今天我们就来聊聊,在拜访客户的过程中,有哪些可以快速读懂客户的线索。线索一共有六个: 线索一观察客户的家居摆设 1、看装修风格:看客户家或者办公室是什么样的装修风格:是现代简约风格还是欧式古典风格?是地中海风格还是东南亚风格?记得有次拜访客户,一进客户办公室,就发现客户的装修风格是典型的现代简约风格,而且很多细节上的设计和呈现都非常独特,于是就说了一句:您办公室的装修风格很独特,尤其是这些陶瓷品和铁艺件的装饰的使用更是恰到好处。后来一交谈才知道,客户平时除了卖产品,还特别喜欢室内设计,所以办公室的装修也是他自己设计的。于是,一下子打开了话匣子。 2、看摆放风格:看客户办公室是怎样的摆放风格:物品是规矩整齐还是比较凌乱?办公室摆放整洁规矩的客户,一般比较严谨,自我要求高,而且控制欲强;而摆放的比较散乱的客户相对比较随性,人也较为亲和。所以在拜访过程中我们会发现,大部分大公司的中高层领导的办公室大都是整洁庄严;反倒是那些做的不怎样的小客户,往往不怎么打理办公室,室内显得凌乱而且不整洁,偶尔遇到极端的,内裤都恨不得摆在办公桌上。

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