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刘烈宏在讲话中充分肯定了中国电信2020年工作取得的显著成绩，介绍了2020年信息通信业发展情况，分析了行业发展面临的新形电销卡办理势，通报了2021年工信部相关重点工作考虑。他指出，一年来，中国电信以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立新发展理念，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，认真落实工信部、国资委等部门有关工作要求，扎实履行政治责任、经济责任、社会责任，顺利完成全年各项工作目标，为加快网络强国、数字中国建设做出了重要贡献。面对电销卡办理严峻复杂的国际形势POS机行业电销卡办理和新冠疫情的严重冲击，中国电信做了大量扎实有效的工作，取得了显著成绩，有力支撑疫情防控与复工复产复学，新型基础设施建设成效明显，民生服务水平稳步提升，转型创新步伐不断加快。对中国电信下一步工作，他提出“五个更加”：提升网络供给能力，促进基础设施建设者的根基更加稳固；提升科研攻关能力，促进技术创新推动者的能量更加强劲；提电销卡办理售后有保障升业务拓展能力，促进融合生态塑造者的影响更加广泛；提升民生服务贵州电销卡办理能力，促进优质服务示范者的口碑更加优良；提升企业治理能力，促进机制改革探索者的活力更加迸发。刘烈宏强调，信息通信行业面临着新形势新挑战、肩负着新使命新任务，希望中国电信全体干部员工继往开来、奋力拼搏，深化改革创新、加快转型发展，开创企业高质量发展新局面，奋力谱写新时代网络强国、数字中国建设的新篇章。

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1.让对方贵州POS机行业电销卡办理感觉到你的热情。在与客户交流时，如果你语言死板，不苟言笑，客户是不会买你帐的。也就是说，你没有热情，他们也会失去热情。因此，你要调节好自己的情绪。有时，电话打多了，你会感觉到很疲倦，精神状态也会越来越差，这时需要自我调节一下。在精神状态不佳时，最好不要打电话;如果要打，一定要让自己处在微笑的状态下。你的精神状态客户虽然看不见，但是可以感受得到。如果你做不到这点，你将很可能失去一次与客户合作的机会。但要注意，要掌握热情的火候，有时候太热情了也不好，不利于生意的达成。人的性格是千差万别的，有的人喜欢跟热情的人交流，有的人却不喜欢跟太热情的人打交道，尤其是有利益关系的时候。一般来说，与不是很熟悉的客户打交道，不要表现得太过热情，太过热情了反而可能让对方产生防备心理。 2.把握好语速。在增强声音感染力方面有一个很重要的因素，就是讲话的语速。如果语速太快，对方可能还没有听明白你在说什么，你的话却已经结束了，这样会影响到你与客户之间的沟通效果。但是，如果你讲话的速度过慢，有些人可能又接受不了，因为现代人的工作节奏都很快。 3.控制好音量。音量适中，既不能太小也不能太大，因为你是在打电话，声音太小了对方听不清，甚至会误解彼此之间的合作;声音太大又会过分地刺激对方的听觉神经，对于人脑的听觉神经来说也是一种特殊的噪音，它会扰乱人的正常情绪，使人心烦意乱，烦躁不安。而且声音太大还显得对客户不礼貌。所以应尽量保持正常的音量。

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