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石家庄房地产公司电销公司专用卡优质商家推荐

2023-01-10
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人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。这个过程需要以下三步,供大石家庄房地产公司电销公司专用卡家分享: 第一,找准目标。 “与不正确的人对话就是在浪费时间和金钱”这是电话销售永恒不变的真理。如果电话销售过程中,你始终在和一个不正确的人在对话,那么即使你其他各方面都做的很到位,你也不会拥有好的业绩。 当你进行电话销售的时候,第一步,准确定位你的目标客户。这好比是一个池塘有非常多的鱼,种类不同,你希望得到哪类鱼,你就要先观察,它们大多集中在什么地方,不要没有目的的乱钓,电话销售也一样,要有属于本产品的客户资源,然后再去决定打电话。 第二步,就应该确认是否是和正确的人在说话。(1)需求层次不同,决定人对产品的需要与否。我们知道,价值交换具有平衡性和统一性。(2)你所谈的对象是不是具备购买决定权的人。(3)和客户要先讲最终利益是他真正需求和有兴趣的。 第二,掌握10分钟原理 时常我们在电话销售过程中,总被客户不厌其烦的要求关电话,或者说直截了当地被拒绝,这在于销售语言的技巧不过关。 例如:在介绍产品的时候,会附带资料讲解,你可以通过这样的语言:“XX先生(小姐),我非常希望能告诉您,我们提供的是什么服务,同时因为有一些资料我必须亲自向您说明才能够让您完全的了解,而这个过程只会花费您10分钟时间,当我向您介绍完之后,您完全可以自行决定我们的东西是否非常适合您。”这个过程,使他的紧张度下降,也同时抗拒力减少,这是攻克客户自我保护意识的一个有效方法。 我们不能要求客户腾出太长时间来听你的长篇大论,大部分人愿意接受的时间都在10分钟以内。

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发型风格:客户的发型风石家庄房地产公司电销公司专用卡格怎样:是保守?是时尚?还是比较另类?曾经拜访一家中型公司的总经理,初见的时候让我有点惊讶,五十出头的男人,却留着一头红发,显得特别有个性。后来交流下来,发现对方心态既年轻又open,思维活跃,行事不拘一格,很有创新精神。 线索三观察客户的性格类型 1、借助性格分析工具:性格分析工具有很多:有九型人格、有MBIT和DISC,种类繁多到让人眼花缭乱。但工具只有实用简单,才能够发挥功效。所以这里推荐乐嘉的性格色彩,它把人的性格分成红黄蓝绿四种性格不同性格受不同核心动机的驱动,会表现出不同的行为方式和人际模式,比如红色性格:它是天生的快乐的带动者。他们做事的核心动机追求快乐。他们积极、乐观,天赋超凡魅力,随性而又善于交际;他们活泼好动,肢体语言丰富,表达能力极佳。借助性格色彩工具,能够快速识别客户的性格类型,从而选择适合的沟通方式。 2、看肢体语言:主要是观察客户的手势和坐姿。如果客户手脚伸开懒洋洋地坐在椅子上,说明此人相当自信,甚至是对谈话对象稍有些瞧不起;如果客户习惯坐在椅子边上,说明客户不自信,还有几分胆怯;如果客户坐下去的时候是轻轻地坐下去,说明客户心情平和的,我们可以和他们自由地交谈。如果客户双臂交叉,说明客户缺乏自信,还有些紧张不安;如果客户用手指轻轻触摸脖子,说明在谈话的过程中对我们持怀疑或不同意态度。 3、看眼神:眼睛是心灵的窗口。心理学上说一个人的眼神纯属下意识的动作,是不受人为控制的,因此,眼神是一个人内心想法最真实的流露。如果客户跟你讲话时眼神投向你并正视你,说明他尊重你;客户长时间死盯着你,就多少有些挑衅的意思;客户始终都不看你一眼,说明他看不起你或者对你不感兴趣;如果客户总是躲闪开你的目光,要么是他在撒谎要么是他对自己说的话不确定。

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这里说明我们遇见石家庄房地产公司电销公司专用卡的每一个人背后,都有无限的资源,所以电话邀约见面的是给对方一个合作的机会,假如他不愿意接受这个机会,或者认为这个项目并不合适他的时候,可以通过他的身后搭起的通路,寻找其他的资源。 每一个人都有成功的可能,关键在于其如何定义。一个人永远都不知道别人是否能够成功,因为你无法全面判断别人,很多时候人们表现出来的往往只是他的某一个环节,某一个点,让你看到的并不是整体。可是之所以有些原来被你认可的人,只是因为在沟通上面,你的方式出了问题,由于一开始自己带着十足的把握,在沟能的时候不注重策略,忽略许多细节随口而谈,直到别人拒绝为止。 不提前设立场,不提前给客户下定义,只有见面以后通过交流,才确认双方是否能够合作,我相信任何一个优秀的销售人员都可以做到这一点。 原则2:三不谈 电话邀约的目的是为了见面,所以在电话里面,一不谈公司,二不谈产品,三不谈利润。 没有任何一个谈生意的企业家,会在电话里告诉他的客户,自己的公司优势所在,产品的竟争力为何,利润空间多大,电话无法谈清这些内容,这三点应该在见面的时候谈论,电话只是一邀约见面的工具,如果在电话里谈生意,即使谈论的是少数话题,例如公司很优秀优,别人也无法通过电话了解更多,没有了解往往容易产生误解,一旦客户产生负面定义时,我们就立刻失去进一步交流的机会。有人咨询我究竟应该在电话里选择怎样的话题,其实我认为假若非要选择话题,可以谈谈改变和成长。

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