
五、成功的电厦门金融行业不封号电销卡话销售开场白 历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,张总,我是早上果业有限公司XXX,我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。 六、介绍自己的产品 电话里介绍产品要抓住重点,突出我们的产品特色,吸引客户: 1、配送优势我们是以会员卡的形式消费,一次消费不完,可以分几次刷卡送货,还可以充值,您作为礼品送给客户,既方便又实用,客户只要一个电话,我们就把产品送到家了,节省了您客户外出购物的时间,而且产品品质有保证。

第一大销售话术:安全厦门金融行业不封号电销卡感 人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。 安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话,讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情,更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。 第二大销售话术:价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感,也是的一个重点。劝说买保险,你可以说:“给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来,他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜,当妻子将美味的烤肉端上来的时候,丈夫的心该有多幸福?”呵呵,如果你小嘴这样会说,那妻子如果不买,我都想鄙视她一下。 第三大销售话术:自我满足感

成功的人永远只有20%,因厦门金融行业不封号电销卡为成功者懂得逆性思维,成功的人懂得舍,成功的人懂得坚持,成功的人坚信一切的不可能并且愿意去探险1.商品怪圈 越没有生意,越要敢于上货千万别走入越没有生意越不上货,越不上货越没生意直到最后倒闭的恶性循环怪圈2.成本怪圈 越没有生意,越要舍得。 千万别走入越没有生意,越节省费用,连灯都舍不得开。 更别说空调。越不开灯,店面就向"黑店",就越没有生意。 越不开空调,环境不好,顾客越不愿进来,进来越不愿停留。 自然生意越差,这样就走入了节约费用的恶性循环怪圈生意差的时候,越要增加费用,灯具全开,空调也开,促销活动多搞些。免费的小礼物多送一些。3.人员怪圈 越没有生意,越舍不得请人,越急于开除人以其达到成本控制,越这样做,店面越没有人气,店面空空荡荡,顾客越不愿意进来。就算顾客进店,也没有人去服务顾客,这样就走入了人的恶性循环怪圈。玩小聪明的毛病 员工越这样,顾客自然越不愿进来。这就走入了心态的恶性循环怪圈。

第二式厦门金融行业不封号电销卡:充分利用资源。 电话销售代表不会孤独,永远不会是孤军奋战,身后有千军万马随时听任调遣。运用这支大军,取得战役的胜利,而不仅仅是某个战斗。 形式上电话销售代表每天在办公室里通过电话来做生意,电话似乎成了销售代表唯一拥有的资源和工具。事实上,在日常工作中我们可以利用许多资源使我们的工作更高效,更准确。高级管理层能在销售及价格策略上给予我们极大支持,不要怕麻烦老板们,记住销售代表的成功也是管理层的成功。但是在寻求管理层支持之前一定要把事情的来龙去脉梳理清楚,把解决方案清楚地表达出来,千万不可以毫无准备地就冲进经理室,因为经理们是很繁忙的,不能把时间全花在一个生意上。 市场部也是销售代表的好搭档,从他们那里取得系统的客户或市场数据,产品型号及价格走势,以帮助你准确定位客户。 销售永远和财务联系在一起,多同财务沟通,了解财税制度,帮助企业及时收回应收帐款,从此维系长久健康的客户关系。 对于设备销售,售前售后工程技术部门更是我们必不可少的高参。2001年,第九届全运会在广州召开。 我在公司售前工程师的帮助下,为全运会信息发布网站提供了解决方案,以绝对优势赢得了设备供应资格。在整个全运会其间,我们又同售后工程师协商,打破惯例,免费派驻专人同用户全天候工作,以确保九运会期间网站工作无故障。九运会胜利闭幕,我们收到了来自九运会组委会的表扬信,同时组委会还为我们的工程师颁发了奖状。这一次,公司在客户心目中留下了深刻印象,为后来的业务开展打下了基础。这一切,同各部门的支持是分不开。 不要以为资源只来源于企业内部,其实你的客户,甚至你的竞争对手,都可以成为很有利的资源。忠实的客户是电话销售代表最有说服力的产品代言人,大额采购的常客又是最齐全的产品展示厅。成功的案例极具示范性。2年前,我为广州市电业局安装了一套双机热备系统之后,全广东省的电业局纷纷效仿,在几乎所有的电业局招标文件中都将戴尔的产品列入其中。

交谈内厦门金融行业不封号电销卡容很重要 内容决定形式,谈话的内容同样也决定着合作的成败。与客户交流时,要做到:一是谈话要有逻辑性,不能前言不对后语。如果客户问你问题,你的回答非常有逻辑性,你就会给客户一种头脑很清晰的感觉,你的专业性就得以表现,对达成双方的合作非常有利。二是要自信。作为电话销售员,一定要自信,说话时不要吞吞吐吐,这样会显得不专业。尽量不要用一些模棱两可的词,因为医药产品关乎消费者的健康,那些不严密不科学的措辞和说法要尽量少在交谈中出现。如果客户觉得你信心不足,他势必很难相信你说的话。说话时自信、果断,可以有效地增加客户对你的信任程度,增加生意成功的概率。三是说话要简捷。电话销售人员要时刻记住,你是在用电话和别人交流,没有人愿意拿着电话听你讲很长时间。所以千万不要罗嗦,先把你想说的要点想清楚,整理好自己的思路,用简捷、清晰的话来表达自己的观点,不要说一些无关紧要的话。在较短的时间里给客户一个清晰的概念,会使客户感到愉快,留下一个好印象,这样有利于生意达成


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