
一、熟悉产品,找准产品卖点。无论在什么时候,我们的推销员都要记住:打电话的目的是销售产品,而不是为上海金融行业深圳电销卡了打电话而打电话。所以在熟悉产品的过程中,要学会问自己问题:如果我是客户,我会对产品的那些卖点感兴趣?怎样介绍产品能打动客户?当你能回答这两个问题后,要尽量写出来变成自己的语言。公司最好能对推销员进行产品知识的培训,能设计出电话营销中,遇到的问题,编写产品问答小册子,会有利于推销员更好的进入自己的角色。 二、语言发音练习,自我培训。既然我们做的是电话销售,客户在和我们接触时,只能听到我们的声音,我们就要保证电话里的每一个字都要清晰准确。首先普通话要尽量标准,说话的速度要适中,要把每一个字都说清楚。我经常接到许多推销员的电话,他已经说完了一句话,我却一个字都没有听清,原因在于普通话不标准,语速太快,我遇到这种情况时,就想尽快的结束通话。所以作为电话销售人员,一定要有自我的练习,直到你说话的速度发音对方能听清楚为止。其次,要学会发出强调音,一般在产品名称,公司名称,人名都要加重,有利于客户能记住。

第五式上海金融行业深圳电销卡:依靠诚信销售。 当我在柯达公司任职的时候,听到一位美国经理在批评一位同事时说了这么一句:“Heisarealsales.”(他真是个销售)。当时我不明白,这个同事并不是做销售的呀,为什么这么说呢?于是,这位经理解释道,那些做销售的总是夸夸其谈,承诺一切,到头一样都无法兑现。当时我无法理解,难道这就是销售的形象吗? 从事多年的销售后却让我懂得诚信销售才是长久之道。两年前,民政厅急需一批电脑用于建设其培训中心,正逢上级来检查工作,于是要求在三天内供货。可是戴尔公司是零库存销售的,生产及运输周期最快也要四天时间,我如实地告诉了客户这一情况。当然我没能得到这个定单。但是常言道:塞翁失马,焉知非福。一个月后,客户邱科长给我来了电话,说:“我们又要采购一批设备,这次就只选择了戴尔一个品牌,不急,多等几天都可以。你挺实在的,以前我们也从其他厂商那采购,但是他们常不守信,合作很不愉快。我想同你们的合作一定会顺利的。”邱科长的话很是感动我。 有些销售代表在销售任务的压力下,为了赢得定单而忽略了诚信,但他们没有意识到信任往往是客户从一种品牌转向另一品牌的重要因素,为了眼前的小利益,最终他们失去的不仅仅是长期的客户关系,更多的是销售代表及企业在大众心目中的位置。 无形为将来的业务开展及个人职业生涯发展设置了无形的障碍。真可谓捡了芝麻,丢了西瓜。 第六式:讲求销售策略。 孙子兵法说“上兵伐谋”,是指谋略在兵法中是上上策,同样,策略在销售中也是至关重要的

话术一:"我要考上海金融行业深圳电销卡虑一下"成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说? 销售员话术: 先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗? 我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗? 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么? 先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二: "鲍威尔"成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办? 推销员话术: 美国国务卿鲍威尔说过他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。 现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说"是",那会如何? 假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。 假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术三:"不景气"成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办? 销售员: 先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。 最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗? 因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?

成功的人永远只有20%,因上海金融行业深圳电销卡为成功者懂得逆性思维,成功的人懂得舍,成功的人懂得坚持,成功的人坚信一切的不可能并且愿意去探险1.商品怪圈 越没有生意,越要敢于上货千万别走入越没有生意越不上货,越不上货越没生意直到最后倒闭的恶性循环怪圈2.成本怪圈 越没有生意,越要舍得。 千万别走入越没有生意,越节省费用,连灯都舍不得开。 更别说空调。越不开灯,店面就向"黑店",就越没有生意。 越不开空调,环境不好,顾客越不愿进来,进来越不愿停留。 自然生意越差,这样就走入了节约费用的恶性循环怪圈生意差的时候,越要增加费用,灯具全开,空调也开,促销活动多搞些。免费的小礼物多送一些。3.人员怪圈 越没有生意,越舍不得请人,越急于开除人以其达到成本控制,越这样做,店面越没有人气,店面空空荡荡,顾客越不愿意进来。就算顾客进店,也没有人去服务顾客,这样就走入了人的恶性循环怪圈。玩小聪明的毛病 员工越这样,顾客自然越不愿进来。这就走入了心态的恶性循环怪圈。

朋友这是上海金融行业深圳电销卡我们电话销售的案例,你自己看看可能会帮助你点!!! 甲:业务代表 乙:客户 甲:您好!我是XXX!请问您是XXX经理吗? 乙:你好,我是! 甲:您现在方便接电话吗? 乙:有什么事你说! 甲:XXX理,我有一些仪器上的资料想和您分享一下! 乙:我没时间! 甲:哦!XXX经理,我知道您的时间非常宝贵,我想现在耽误您5分钟的时间是方便您以后创造更多的财富。 乙:你们这种推销我见多了!我没兴趣! 甲:XX经理我想您是有些误会了,我知道每个人都不喜欢被人推销,同时我相信我是您的关于这个产品的免费顾问!正是因为这个产品对贵公司有很大帮助我才给您打电话的。 乙:我没兴趣! 甲:哦,XXX经理,我理解!对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,您当然不可能立刻产生兴趣了,您说对吗? 乙:恩!可我们现在没有购买计划! 甲: 哦,我理解, 我打电话给您主要考虑到贵公司在对产品的检测上非常严格,先进的检测仪器能提高产品品质,提升公司竞争力,从而增加贵公司的收益。XXX经理您认为呢? 乙:恩,那你先寄一份资料给我吧! 甲:当然可以了,XXX经理我们的资料都是精心为您准备的,我想再加上我给您的讲解,这样更能节省您的时间您认为?您看我是今天给您送去还是明天呢? 乙:我没时间! 甲:我能理解您,我也总是觉得时间不够用。我相信您是一个对工作、公司极其负责的人,您一定不希望看到贵公司的产品有质量问题吧,您说对吗?


地址:河南省新乡市红旗区商会大厦B座8楼
传真:13783030501
网址:www.dxkgw.cn
版权所有:企业通讯服务