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湖州房地产公司电销卡办理卡种齐全

2024-09-13
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讲话口音:湖州房地产公司电销卡办理是南方人还是北方人?是重庆人还是天津人?听客户口音判断他家乡是哪里的,然后找到话题切入口,这也是和客户之间找到共同话题的基本技巧之一。 2、听语言风格:是江湖气多还是用词文雅?是幽默感多还是相对规矩?江湖气多,说明客户阅历丰富、见多识广;幽默感多说明客户感性而且乐观。曾经拜访的一个客户,东北人,聊了半个小时,他基本都在插科打诨,经典语录不断,聊完感觉自己像是听完了一场脱口秀。 3、听语调语气:是语调平稳还是语气较冲?是语气低沉还是说话沉稳有力?语气平稳的客户心态稳健,性格持重;语气较冲的客户性格急躁而任性,自控能力较差,信心不足。语气低沉的客户怀疑心大,性格执拗,有自大倾向;说话沉稳有力,说明客户精力旺盛,有领导欲和控制欲,有勇气和自信心。 4、听口头禅:客户经常讲的口头禅是什么?如何巧用客户口头禅契合客户?在和客户对话过程中,留心客户重复次数较多的话语;适时重复客户的口头禅,是和客户建立亲和感的方式之一。曾经见过的一个客户,我们交谈不到十分钟,他对我说了至少十句:我觉得你应该这样子,这句话是他的口头禅,也暴露了他的控制欲。 线索五观察客户的情绪状态 1、快乐:是一种在追求并达到所盼望的目的时所产生的情绪体验。快乐是一种正面的情绪体验,所以处于快乐状态下的客户会微笑、放松,语调自然而欢快,肢体语言成开放状态;更易于接受新观点,也愿意透露更多的讯息。 2、悲哀:是所盼望、所追求的东西和目的失去时产生的情绪体验。客户如果处于悲伤的状态下,会呈现出:语气无力,眼神涣散,嘴部及眼部周围的肌肉会紧绷;神情沮丧而忧郁;肢体语言呈现出懈怠的状态。

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四、前台或者总湖州房地产公司电销卡办理机沟通 资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。 2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。 3.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。 4.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法 5.以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。 6.不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?” 7.别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再

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话术四:"不湖州房地产公司电销卡办理在预算内"成交法 当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办? 推销员: 经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。 预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗? 假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算? 话术五:"杀价顾客"成交法 当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办? 销售员: 先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事: 1 、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。 但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。 也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。 所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢? 所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?) 话术六: "NO CLOSE"成交法 当顾客因为某些问题,对你习惯说:"NO CLOSE",你该怎么办? 推销员: 先生(小姐),在生活当中,有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。 当然,你可以对所有推销员说"不"。在我的行业,我的经验告诉我一个无法抗拒

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一、熟悉产品,找准产品卖点。无论在什么时候,我们的推销员都要记住:打电话的目的是销售产品,而不是为湖州房地产公司电销卡办理了打电话而打电话。所以在熟悉产品的过程中,要学会问自己问题:如果我是客户,我会对产品的那些卖点感兴趣?怎样介绍产品能打动客户?当你能回答这两个问题后,要尽量写出来变成自己的语言。公司最好能对推销员进行产品知识的培训,能设计出电话营销中,遇到的问题,编写产品问答小册子,会有利于推销员更好的进入自己的角色。 二、语言发音练习,自我培训。既然我们做的是电话销售,客户在和我们接触时,只能听到我们的声音,我们就要保证电话里的每一个字都要清晰准确。首先普通话要尽量标准,说话的速度要适中,要把每一个字都说清楚。我经常接到许多推销员的电话,他已经说完了一句话,我却一个字都没有听清,原因在于普通话不标准,语速太快,我遇到这种情况时,就想尽快的结束通话。所以作为电话销售人员,一定要有自我的练习,直到你说话的速度发音对方能听清楚为止。其次,要学会发出强调音,一般在产品名称,公司名称,人名都要加重,有利于客户能记住。

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防封电销卡不封号原因揭秘为客户提供新奇的东西 人们总对新奇的东西感到兴奋、有趣,都想“一睹为快”。更重要的是,人们不想被排除在外,这大概可以解释为什么人们对于新产品信息和即将发生的公湖州房地产公司电销卡办理告信息总是那么“贪得无厌”,所以销售人员可以利用这一点来吸引客户的好奇心。 比如,“李先生,我们将要推出两款新产品以帮助人们从事电子商务。问题是,让你提前感知到这个信息发布对你的业务可能产生的冲击是不是很有必要?”如果你的新产品发布的确与客户的业务相关,那么,客户提前了解就显得至关重要。你还可以告诉客户你要限制参与的客户数量并签订“不泄露”协议,从而使你的信息更具有独特性。 总之,在拜访客户时,成功吸引客户参与有效的销售会谈的关键在于激发他们的好奇心。怀有好奇心的客户会选择参与,反之则不然。激发客户好奇心是标准会谈程序的第一步,也是促进客户进一步了解你所提供的产品或服务的“火花”。 因此,根据你采取的拜访方式的不同,你可以采用不同的激发客户好奇心的策略,有不少方法可以帮你做到这一点,只要能让你的客户感到好奇,你就可以发展更多的新客户,发现更多的需求,传递更多的价值,销售业绩也会大大提高。 专家点拨 激发客户的好奇心时,销售人员还必须根据具体的情况注意以下两方面:一方面是,销售人员无论以何种办法引起客户的好奇心理,必须做到出奇制胜。由于每个客户的文化水平、经历背景不同,爱好兴趣也不尽相商,某人看来新奇的事物,另一人看来并无新意。销售人员绝不可弄巧成拙,增加接近的难度。另一方面,销售人员无论以何种方式引起客户的好奇心理,必须与推销活动有关。如果客户发现销售人员所玩的把戏与推销活动完全无关,可能会立即转移注意力,并失去兴趣,无法进入推销面面谈。

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