我说"不",合肥POS机行业白名单电销卡当顾客对我说"不"的时候,他不是向我说的,他们是向自己未来的幸福和快乐说"不"。 今天如果你有一项产品,顾客也真的很想拥有它,你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说"不" 呢? 所以今天我也不会让你对我说"不"! 话术七:不可抗拒成交法 当顾客对产品或服务的价值还不太清晰,感觉价格太高,仍有一定的抗拒点时,你怎么办? 销售员:上了这个课你感觉可以持续用多久,你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱? 顾客:1000万! 销售员:未来5年多赚1000万,那你愿意出多少钱来提高这些能力呢? 顾客: ?(10万) 销售员:假如不用10万,我们只要5万呢?假如不用5万,只需1万?不需1万,只需4000元?如果现在报名,我们只需要2000元你认为怎么样呢?可以用20年,一年只要100元,一年有50周,一周只要2元,平均每天只要投资0、3元 。0.3元/天,如果你连0.3元/天都没有办法投资,你就更应该来上课了,您同意吗? 话术八:"经济的真理"成交法 当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品,而你的产品价格不能商量,怎么办? 销售员: 先生(小姐),有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的,对吗?没有人会想为一件产品投资过多的金钱,但是有时候投资太少,也有它的问题。投资太多,最多你损失了一些钱,但投资太少,你损失的可就更多了,因为你买的产品不能带给你预期的满足。 这个世界上,我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品,这是经济社会的真理,在购买任何产品时,有时多投资一点,也是很值得的,对吗? 假如你同意我的看法,为什么不多投资一点,选择品质,比较好一点的产品呢?毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的。当你选择较好的产品所带来的好处和满足时,价格就已经不很重要了,你说是不是呢?
亲自拜访合肥POS机行业白名单电销卡: 虽是高成本,却可以产生最好的交果,能够与客户面对面进行双向沟通的惟一方法。 联系客户的关心电话:如果你打算寄致谢卡或感谢信,在此之后可以打一个表示谢意的电话。 电子邮件: 很多时候,发一封电子邮件比打一个电话迅速得多。许多销售人员说他们费了很多时间制作电话标签。有些客户更喜欢使用电子邮件,而且你如果不按他们喜欢的方式与其沟通的话,他们可能会很不高兴。如果你知道哪个客户不习惯总是查收电子邮件的话,最好还是打个电话以防万一。如果不能确定,可以两种方法一起使用。 感谢函及致谢卡: 给你的客户寄感谢函是一种既方便又便宜的客户服务方法。信函和卡片可以用于感谢客户签下定单并承诺继续为其服务。致谢卡应先印好,在销售结束后的一段时间内由销售人员寄出。不过,这种致谢卡有一种很的缺陷:它们都是成批制作的,因而缺少产生客户满意的,非常重要的个性化色彩。一点点服务上的差异所带来的效果真的格外不同。 访问报告: 访问报告是一种有助于客户服务人员之间交流的报告形式。很大一部分的销售人员都没有什么访问报告,这说明他们缺乏制作销售计划,缺乏计划就等于计划失败,不知道你是否同意? 你可以或独立或综合地使用上述这4种方法,你最终选择的方法必须能够: (1)告诉客户你很感谢他的购买; (2)明确他们对购买是否满意。
话术一:"我要考合肥POS机行业白名单电销卡虑一下"成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说? 销售员话术: 先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗? 我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗? 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么? 先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二: "鲍威尔"成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办? 推销员话术: 美国国务卿鲍威尔说过他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。 现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说"是",那会如何? 假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。 假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术三:"不景气"成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办? 销售员: 先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。 最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗? 因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?
好奇心合肥POS机行业白名单电销卡是人类的天性,是人类行为动机中最有力的一种。如果客户对你是谁及你能为他们做什么感到好奇,你就已经获得他们的好奇心了。相反,如果他们一点也不好奇,你将寸步难行。换句话说,如果你能激起客户的好奇心,你就有机会创建信用,建立客户关系,发现客户需求,提供 解决方案,进而获得客户的购买机会。 因此,销售人员在拜访客户的过程中,可以用适宜的口气首不封号电销卡内幕揭秘先唤起客户的好奇心,引起客户的兴趣和注意,然后从中说出所推销产品的利益,迅速转入面谈阶段。 那么,如果激起客户的好奇心呢?这里有几种最简便易行的方式: 一、向客户提出刺激性问题 提出刺激性问题可以激发客户的好奇心,因为人们总是对未知的东西比较感兴趣。而提出刺激性问题会使客户自然而然地想知道到底是什么。例如,“我能问个问题吗?”由于人们不仅仅对请教的问题感兴趣,而且还有好为人师的自然天性,因此,被询问的客户会很自然地回答:“好的,你说吧。”也许他们还会自动设想你会问些什么,这就是人的天性。其实,除了在拜访客户时设法激起客户的好奇心外,在销售程序的发展阶段,销售人员还有许多机会可以利用刺激性问题引导客户做出满意的决定。
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