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今天跟大家聊聊一个销售新人，需要掌握哪些电话销售的技巧。

1、珍惜每一条客户信息。

现在做销售比我们以前还是要幸福很多，客户来源渠道丰富了，我们以前是一人一本本地黄页，一个个的打，找出意向客户。现在很多公司都会在网络上做一些推广来获客，这样来的几乎都是精准客户，当然花费也是非常的大。所以我们销售人员，能拿到公司分配的客户信息，那是一件多么幸福的事，一定要在心理上珍惜，并感激公司为我们的付出。每条客户信息，我们都要认真的联系到，并做好详细的记录，以便下次反复的联系。

2、被拒绝是销售的开始。

很多销售新人都过不了这一关，由于你的心态，和技能都不成熟，你被拒绝的次数，比别人会多。但我要告诉你，电话销售，就是一个被不断拒绝的过程，没有哪一个销售没有被拒绝过，很正常。作为新人，我们一样的调整好自己的心态。以前我们做电话销售时，由于电话是双向收费，接电话也要钱，加上素质也差一些，那不是拒绝那么简单，通常都是被骂。

5G终端对于行业应用而言也至关重要，肖善鹏指出，“中国移动采取5G终端双线并进的发展策略，即同步推进消费终端和行业终端，同时开展规模试验和业务示范。在消费终端方面，要促进芯片、器件、终端、仪器的研发。在行业终端方面，要推进5G通用模组的研发，注重全产业链的发展。”从2G到4G，移动终端的发展主要是面向手机领域，基于这些技术的物联网的市场是野蛮生长，也是一种自发的生长。可以说，4G之前物联网是依附于手机市场发展。5G标准化时就考虑到行业需求，所以从5G伊始，就要考虑行业应用在终端侧的独特需求。“消费端的终端螺丝已经拧紧了，由于5G是一个可以改变游戏规则的技术，行业落地会成为关键。”肖善鹏表示，“终端作为行业应用落地的最终载体，未来仍有很长的路要走。”在谈到未来5G终端是否会出现革命性变革时，肖善鹏表示，用旧的思维预期新的终端很难。“5G终端提泛终端、多形态。正如Google Glass所经历的挫折，做出一个新型的终端很容易，语音卡但要想让市场接受却很难。”“现在媒体把5G烧热，我们面临的压力也很大，5G终端的性能和用户体验没有半年时间很难稳定下来，比如5G终端耗电还比较高，需要从终端自身、网络参数、业务应用等多维度去优化，才能确保5G用户的良好体验。”肖善鹏坦言，“此外，5G初期物联网终端面临瓶颈更大，起量慢，碎片化，需要的周期更长，需要的行业投入的力度也更大。”目前运营商在推动终端发展的手法依然还是“老路子”，而且在未知的5G旅程中，运营商还会面对新的难题。肖善鹏指出，“在推动5G终端发展时，我们将一切归零，让坏的不影响未来，让好的不迷惑现在。”