济南电销卡

济南归属地电销卡稳定不封号，办理就找亿卡惠通讯公司。济南本地电销公司都在用的稳定卡，好多济南的老客户都在推荐，效果好，稳定。

深夜，熟悉的微信消息提示响起，小迪流畅地翻到客户群，“又是那个客户，已经把OneLink用户手册发给他了，还有什么问题？”，小迪思绪翻滚，“能做的已经都给客户做了，实在不行，只能去趟客户公司了。”小迪是某地市公司物联网客户经理，他最近很苦恼，随着负责的客户越来越多，客户的问题也变得千奇百怪，特别是遇到OneLink平台类问题，小迪抱怨：客户经理都没有OneLink账号，怎么指望我们解决OneLink问题。

无独有偶，小迪的问题也在吉林、湖北、河北等省、地市的客户和客户经理沟通中出现过。部分地市公司的客户或者客户经理对OneLink平台存在“不知道、不了解、不会用”的“三不”困境，虽然物联网公司之前已经对客户经理做过针对性的培训，但培训存在范围覆盖不全，收效不明显的尴尬。能否给每位客户经理开通一个OneLink账号？这样我们才能更容易掌握平台，理解客户。”答案当然是否定的。中国移动把客户信息安全放在一位，为客户经理开这样的账号无异于洪水猛兽，弊大于利。但我们同样认为，解决这类问题，提升客户满意度刻不容缓。分析客户的“三不”问题，找到问题的根源才可以从根本上提升客户满意度。

不知道：客户自开户后就不知道OneLink为何物，也从未登录过OneLink，但却有管理物联卡的需求；该问题根源是客户与OneLink之间的联系仅通过客户经理建立，一旦客户经理对OneLink理解不到位，疏于告知客户，客户将很难得到OneLink的服务不了解：当客户使用OneLink遇到困难咨询客户经理时，客户经理往往需要借用客户账号同时与客户电话沟通才能掌握客户所述问题；该问题根源是客户经理不能与客户共享OneLink视角，较难理解客户描述问题，沟通成本太高。

不会用：由于OneLink账号只会开放给客户使用，客户经理本身没有使用权限，造成部分客户经理不了解OneLink的功能，当客户咨询客户经理时，不能得到有效答复。该问题根源是客户经理没有OneLink权限，不能通过使用OneLink来熟悉平台、加深对平台的理解。在客户与客户经理之间建立一座“OneLink”桥梁，是解决“三不”问题的有效途径。这座桥梁便是：客户保障平台三大新功能之一 —— 客户视角。为了有效支撑省公司，提升物联网客户服务满意度，中移物联网有限公司智能连接部设计了客户保障平台。平台从管理员、客户经理、集团客户三种不同视角，对网络侧、业务侧实现监控、预警和控制，全方位地服务客户。

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