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首先的话，我们需要先了解一下封卡的原因：主要是客户投诉和高频外呼。
客户投诉封卡，只能靠业务员改变自己的一个话术，提高自身的业务能力，一定要注意文明礼貌的与客户沟通，不要和客户发生语言冲突，不要在休息时间联系客户，注意一下给客户打电话的频率。这样可以大大减少客户投诉。但顾客的思想情绪是我们无法控制的，因此，顾客的投诉是无法避免的。
高频率外呼是封号的主要原因。自2018年以来，为了规范销售市场，防止电信欺诈和电话骚扰，工信部加大了对电话通信的控制力度。在单位时间内拨打陌生号码超过一定量，将被封号。例如一小时外呼超过30次，或一天外呼超过80次，手机号码将被封封号。一次封号，实名认证可以解决，但是再次封号就麻烦了，手机号可能就直接作废了。
外呼系统是通过避开高频外呼从而达到降低封号的概率。而且在电销公司封号的原因大多数都是因为高频率的拨打电话，这个概率大概有95%左右。所以，只要避免了高频率的拨打电话，那么也就差不多可以解决了90%以上的电销封号问题。
外呼系统还配备了强大的后台管理系统，可以快速导入客户数据进行拨号，还可以监控录音、意向客户标记、统计拨号数量等。方便企业管理员工和客户。并且带有黑名单过滤系统，投诉率高的客户可以直接过滤掉，防止被客户投诉导致封号。
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